Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
GiveBack accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons, et vos droits à leur égard.
Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement UE 2016/679 — et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
GiveBack
- TRÉMAÏA
- 4 RUE Jean Jaurès 92270 Bois-Colombes FRANCE
Contact : hello@giveback.pro
2. Données collectées et finalités
2.1 Dépôt d'un avis (locataires)
| Donnée collectée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Adresse du logement | Géolocalisation de l'avis | Intérêt légitime |
| Note et avis rédigé | Publication après modération | Consentement |
| Justificatif d'occupation (bail, quittance) | Vérification de l'éligibilité | Consentement |
| Adresse email (optionnelle) | Notification de publication, contact | Consentement |
Aucun nom, prénom ou information permettant d'identifier le déposant n'est publié. Les avis sont publiés de façon 100 % anonyme.
2.2 Programme bailleurs
| Donnée collectée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Prénom et Nom | Création du profil bailleur | Consentement |
| Adresse email | Contact, notifications programme | Consentement |
| Ville principale | Affichage géographique du profil | Consentement |
| Nombre de biens | Qualification du profil | Consentement |
| Type de gestion | Qualification du profil | Consentement |
2.3 Navigation sur le site
| Donnée collectée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Adresse IP | Sécurité, prévention des abus | Intérêt légitime |
| Données de navigation (pages visitées, durée) | Amélioration du service | Intérêt légitime |
GiveBack ne dépose aucun cookie publicitaire et ne revend aucune donnée de navigation à des tiers.
2.4 Téléchargement des guides
| Donnée collectée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Adresse email | Envoi du guide, communication ultérieure | Consentement |
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant votre demande à hello@giveback.pro.
3. Destinataires des données
Les données collectées via GiveBack sont accessibles uniquement aux équipes habilitées de GiveBack et à ses prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du service, notamment Lovable, Supabase, Cloudflare et, le cas échéant, Google pour le stockage et la gestion interne via Google Sheets. Ces prestataires interviennent sur instruction de GiveBack et sont tenus à une obligation de confidentialité. Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
4. Transferts hors Union Européenne
Selon les prestataires utilisés, certaines données peuvent être transférées ou accessibles depuis des pays situés hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des décisions d’adéquation, afin d’assurer un niveau de protection conforme aux exigences applicables.
5. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Avis publiés (anonymisés) | Durée d'activité de la plateforme |
| Justificatifs d'occupation | Supprimés après vérification, sous 30 jours |
| Données bailleurs | 3 ans à compter du dernier contact |
| Adresses email (guides, notifications) | Jusqu'à désinscription |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation — restreindre le traitement de vos données
- Droit d'opposition — vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit de retrait du consentement — à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement antérieur
Comment exercer vos droits ?
Par email : hello@giveback.pro
En indiquant : votre nom, la nature de votre demande, et si besoin un justificatif d'identité.
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
7. Droit de réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
8. Sécurité des données
GiveBack met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
- Anonymisation des avis avant publication
- Suppression des justificatifs d'occupation après vérification
9. Cookies
Le site giveback.pro utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (navigation, sécurité). Aucun cookie de suivi publicitaire ou de profilage n'est utilisé.
Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable conformément aux lignes directrices de la CNIL.
10. Mineurs
Le service GiveBack est destiné aux personnes majeures. GiveBack ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des personnes mineures. Si vous avez connaissance qu'un mineur nous a transmis des données sans consentement parental, contactez-nous à hello@giveback.pro.
11. Modifications de la politique
GiveBack se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. En cas de modification substantielle, les utilisateurs concernés seront informés par email ou par un bandeau d'information sur le site.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles : hello@giveback.pro
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